Infinity Guest Care
Limpieza, mantenimiento y operaciones hoteleras bajo control, en tiempo real.
Panel Operacional
Vista completa con Tablero Kanban
Panel Kanban
Todas las llamadas en tiempo real, organizadas por estado.
Control de Calidad
Garantía de excelencia operacional
Todo para una operación eficiente
Gestión completa de todas las áreas operacionales
Gestión de Tickets
Control completo de solicitudes de limpieza y mantenimiento
Gestión de Equipos
Administración de camareras, técnicos y personal operativo
Panel Kanban
Visualización en tiempo real del estado de todos los tickets
Ranking de Rendimiento
Evaluación y gamificación del desempeño de los equipos
Historial Completo
Registro detallado de todos los servicios por habitación
Prueba Fotográfica
Fotos de antes/después obligatorias para calidad garantizada
Flujo de Trabajo
De la llamada a la finalización con validación IA
Apertura de Llamada
Recepción o gobernanza abre solicitud vía sistema o móvil
Asignación Automática
Sistema distribuye al equipo disponible basado en carga y ubicación
Notificación Push
Empleado recibe alerta instantánea en la app móvil
Ejecución y Registro
Equipo realiza el servicio y registra fotos obligatorias
Revisión IA
Inteligencia Artificial valida calidad a través de fotos
Finalización
Llamada completada y datos registrados en el historial de la habitación
Módulos del Sistema
Gestión completa de todas las áreas operacionales
Panel Operacional
Vista completa con Tablero Kanban
- Llamadas Pendientes
- En Progreso
- Esperando Revisión IA
- Completadas
Gestión de Camareras
Control y rendimiento del equipo de limpieza
- Ranking de Productividad
- Carga de Trabajo
- Estado en Tiempo Real
- Historial de Servicios
Gestión de Técnicos
Mantenimiento preventivo y correctivo
- Mantenimiento Preventivo
- Mantenimiento Correctivo
- Tiempo de Respuesta
- Piezas Utilizadas
Control de Calidad
Garantía de excelencia operacional
- Inspección Fotográfica
- Auditoría IA
- Puntuación de Calidad
- Retroalimentación en Tiempo Real
Vea la plataforma en acción
Algunas pantallas de la gestión operacional
Panel Kanban
Todas las llamadas en tiempo real, organizadas por estado.
Resultados que se miden
Ganancias reales de eficiencia operacional
Para la Gestión
Control total y métricas en tiempo real
- Panel KPI en tiempo real
- Informes y análisis detallados
- Gestión de equipos y turnos
- Auditoría y cumplimiento
Para los Equipos
Trabajo organizado y reconocido
- App móvil intuitiva
- Notificaciones push instantáneas
- Registro fotográfico simplificado
- Gamificación y reconocimiento
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