Infinity Guest Care
Entretien, maintenance et opérations hôtelières sous contrôle, en temps réel.
Tableau de Bord
Vue complète avec Tableau Kanban
Tableau Kanban
Tous les appels en temps réel, organisés par statut.
Contrôle Qualité
Garantie d'excellence opérationnelle
Tout pour une exploitation efficace
Gestion complète de toutes les zones opérationnelles
Gestion des Billets
Contrôle complet des demandes de nettoyage et de maintenance
Gestion d'Équipe
Administration des femmes de chambre, techniciens et personnel
Tableau de Bord Kanban
Visualisation en temps réel de l'état de tous les billets
Classement des Performances
Évaluation et gamification des performances des équipes
Historique Complet
Enregistrement détaillé de tous les services par chambre
Preuve Photographique
Photos avant/après obligatoires pour une qualité garantie
Flux de Travail
De l'appel à la finalisation avec validation IA
Ouverture d'Appel
Réception ou gouvernance ouvre une demande via système ou mobile
Attribution Automatique
Le système distribue à l'équipe disponible selon charge et localisation
Notification Push
L'employé reçoit une alerte instantanée sur l'app mobile
Exécution et Enregistrement
L'équipe réalise le service et enregistre les photos obligatoires
Révision IA
L'Intelligence Artificielle valide la qualité via les photos
Finalisation
Appel terminé et données enregistrées dans l'historique de la chambre
Modules du Système
Gestion complète de toutes les zones opérationnelles
Tableau de Bord
Vue complète avec Tableau Kanban
- Appels en attente
- En cours
- En attente de révision IA
- Terminés
Gestion des Femmes de Chambre
Contrôle et performance de l'équipe de nettoyage
- Classement de Productivité
- Charge de Travail
- Statut en Temps Réel
- Historique des Services
Gestion des Techniciens
Maintenance préventive et corrective
- Maintenance Préventive
- Maintenance Corrective
- Temps de Réponse
- Pièces Utilisées
Contrôle Qualité
Garantie d'excellence opérationnelle
- Inspection Photo
- Audit IA
- Score Qualité
- Retour en Temps Réel
La plateforme en action
Quelques écrans de la gestion opérationnelle
Tableau Kanban
Tous les appels en temps réel, organisés par statut.
Des résultats mesurables
Gains réels d'efficacité opérationnelle
Pour la Direction
Contrôle total et métriques en temps réel
- Tableau de bord KPI en temps réel
- Rapports et analyses détaillés
- Gestion des équipes et des quarts
- Audit et conformité
Pour les Équipes
Travail organisé et reconnu
- App mobile intuitive
- Notifications push instantanées
- Enregistrement photo simplifié
- Gamification et reconnaissance
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